Richiesta urgente di auto sostitutiva

Buongiorno sono Diego Padovani possessore di una vettura Dongfeng Box targata HB856YK in assistenza dai primi giorni di Luglio 2026. Mi rivolgo a voi in quanto ho assoluta necessità di ricevere una vettura sostitutiva!!! La concessionaria che ha ritirato la vettura non ne dispone. Ho aperto varie segnalazioni e ticket per avere assistenza tramite il servizio clienti ma nessuno di essi è stato preso in considerazione. Rif ticket: 2026-105 e 2026-228 Ho inviato anche 2 mail che allego a cui non ho mai avuto risposta. Come posso fare per avere la vostra attenzione e per valere il mio diritto ad una vettura sostitutiva?