In data 06 dicembre 2025 ho acquistato presso la concessionaria Peugeot ufficiale GHIRALDO&AUTOIN s.r.l. un'autovettura usata Peugeot 3008 (targa FM136KH), certificata dalla rete ufficiale Spoticar con contratto Spoticar Essential. Al momento della consegna il veicolo presentava 140.500 km.
A distanza di circa 9 mesi dall'acquisto, e dopo aver percorso appena 9.000 km, sul cruscotto è apparsa la spia "Anomalia motore, far riparare il veicolo".
La diagnosi della stessa officina della concessionaria ha evidenziato la rottura della pompa elettromeccanica integrata nel serbatoio dell'additivo FAP (cerina/Eolys), con un preventivo di riparazione a mio carico pari a 669,00 € per la sostituzione dell'intero blocco.
A seguito di mia formale diffida via PEC per l'applicazione della garanzia legale di conformità, la concessionaria ha respinto per iscritto la richiesta in data 16/09/2026, sostenendo che il guasto sia dovuto a "normale usura fisiologica correlata al chilometraggio e all'età del veicolo", richiamando impropriamente l'art. 129 e l'art. 135 del Codice del Consumo.
Contesto fermamente la posizione della concessionaria per le seguenti ragioni:
1. La pompa elettromeccanica del serbatoio Eolys (cerina) non è un materiale di consumo (come freni o filtri) e non prevede alcuna sostituzione programmata o periodica nei piani di manutenzione del costruttore.
Si tratta di un guasto accidentale e prematuro di un organo strutturale.
2. Avendo percorso meno di 10.000 km dall'acquisto, il rigetto della garanzia viola il principio di "affidabilità e durata ragionevole" del bene usato previsto dall'art. 129 del Codice del Consumo, specialmente per un veicolo venduto sotto lo standard certificato della rete "Spoticar".
3. Essendo il difetto emerso entro i primi 12 mesi dall'acquisto, opera la presunzione di preesistenza del vizio.
Chiedo pertanto l'intervento di Altroconsumo affinché la concessionaria proceda all'immediato ripristino della conformità del veicolo a titolo completamente gratuito, annullando il preventivo di 669,00 € a mio carico, come previsto per legge.
