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rimborso acconto per ritardo consegna auto

In lavorazione Pubblico

Tipologia di problema:

Autonoleggio

Reclamo

G. V.

A: Leasys Italia s.p.a

16/10/2026

Spett.le Leasys, con la presente desidero segnalare il grave disservizio relativo al contratto di noleggio stipulato in data 15 giugno 2026 tramite Auto1 di Nola, per il quale ho versato anche un anticipo. Al momento della sottoscrizione mi era stata garantita la consegna dell’auto entro 30 giorni. Ad oggi, 16 ottobre, dopo quasi quattro mesi, il veicolo non mi è stato ancora consegnato. In questi mesi ho effettuato numerosi tentativi di contatto, ricevendo spesso risposte tardive, spiegazioni differenti e continui rinvii, senza una soluzione concreta. Solo recentemente mi è stato comunicato che le vetture destinate alla consegna avrebbero subito danni a causa della grandine e che sarebbero necessari ulteriori 10 giorni. Dopo tutto questo tempo, ritengo tale situazione assolutamente inaccettabile. Considerato inoltre che il contratto prevede un termine massimo di 90 giorni per la consegna, tale termine risulta ormai ampiamente superato. Chiedo pertanto a Leasys di intervenire con urgenza a restituirmi l'acconto versato del 16/06/2026 alla stipula del contratto n° iva: Data: 16/06/2026 Tipo Prodotto: Leasys S.P.A. Numero Riferimento: 1184850354-50247136 Resto in attesa di un vostro urgente riscontro. Cordiali saluti Volpe Gennaro


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