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rimborso acquisto online

In lavorazione Pubblico

Tipologia di problema:

Reso

Reclamo

P. B.

A: ZARA

29/01/2026

Buongiorno, in data 07/12/2025 ho effettuato un acquisto online per un paio di pantaloni che però erano di una taglia sbagliata. Ho riportato in data 28/12/2025 il prodotto al negozio Zara in Piazza della Repubblica a Firenze il quale mi ha rilasciato una ricevuta ( che allego ) e mi ha detto che sarebbe stato fatto il rimborso sulla carta con la quale ho fatto l'acquisto. Ad oggi non ho ancora ricevuto il rimborso Nel frattempo era stato fatto direttamente l'acquisto sempre online di un altro paio di pantaloni Allego sia l'operazione di acquisto fatta in data 07/12/2025 pagando un importo di €52,90 e la ricevuta di reso rilasciata dal negozio Zara Resto in attesa di vs riscontro in merito Grazie Paolo Braccini

Messaggi (1)

P. B.

A: ZARA

06/02/2026

Buonasera, non ho avuto ancora riscontro in merito alla mia richiesta di rimborso per l'acquisto online fatto in data 07/12/2025 con la ricevuta di reso del bene avvenuto in negozio in data 28/12/2025 Il mio recapito telefonico è 3394344029 Paolo Barccini


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