Mancato rimborso TicketOne – Alien Sound Festival
Ho richiesto il rimborso di due biglietti dell’Alien Sound Festival – Ozuna, per un totale di €150.
Il 24/07/2026 TicketOne ha confermato la presa in carico della mia richiesta, comunicandomi che il rimborso sarebbe stato effettuato entro un massimo di 60 giorni.
Ad oggi, però, non ho ancora ricevuto i miei €150.
Dopo diversi solleciti, TicketOne continua a rispondermi che il rimborso non può essere effettuato perché l’organizzatore non ha messo a disposizione i fondi necessari.
Ho contattato anche Lurova Production, che mi ha comunicato di non essere l’organizzatore e mi ha indicato Live Vision S.r.l.s. come società che ha gestito l’evento. Anche in questo caso, però, non sono riuscita a ottenere un contatto utile per risolvere la situazione.
Sono quindi mesi che aspetto un rimborso già formalmente preso in carico, mentre TicketOne e l’organizzazione si rimbalzano la responsabilità.
Chiedo che mi venga restituito quanto prima l’importo di €150 che mi spetta.
