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Rimborso Farmae'

Chiuso Pubblico

Tipologia di problema:

Reso

Reclamo

V. T.

A: FARMAÈ

31/05/2025

Spett. Gruppo Talea(Farmae') In data 21/04/2025 ho acquistato presso il Vostro negozio online 2 PRODOTTI pagando contestualmente l’importo di € 18,94. Mi avete mandato mail in data 28/04/2025 per avvisarmi dell indisponibilità dei 2 prodotti e del rimborso entro 14 gg. Il 15/05/2025 mi riscrivete per scusarci del mancato rimborso. Tuttavia ad oggi, trascorsi 40 giorni, non ho ancora ricevuto il rimborso del prezzo pagato pari a 18,94€. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati:

Messaggi (4)

FARMAÈ

A: V. T.

05/06/2025

Gentile cliente ci scusiamo per l'accaduto,procediamo al sollecito in amministrazione al fine di far effettuare il rimborso prima possibile. Restiamo a disposizione Saluti --------------------

V. T.

A: FARMAÈ

05/06/2025

Almeno tramite questo canale ho avuto una gentile risposta Ora aspetto un celere rimborso Distinti saluti Torresi Valentina

V. T.

A: FARMAÈ

10/06/2025

Buongiorno. Sono passati altri cinque giorni e non ho ancora ricevuto alcun rimborso. Posso sapere quanto altro tempo devo aspettare? Grazie mille Valentina Torresi

FARMAÈ

A: V. T.

12/06/2025

Gentile cliente, abbiamo provveduto a inoltrare un sollecito all’amministrazione. Ci scusiamo per il disagio causato. Restiamo a disposizione. Elena --------------------

Richiesta di assistenza 12 giugno 2025

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