Spett. Ticketone, in data 28/11/2025 ho sottoscritto il contratto per l’evento “Neil Young and The Chrome Hearts
LUCCA, Mura di Lucca - Viale Carducci
martedì, 14/07/2026, 21:30,
nell'ambito del Lucca Summer Festival (organizzatore D'Alessandro e Galli),
concordando un corrispettivo pari a € 103,98.
A seguito dell’annullamento di predetto evento, comunicato con Vs. mail di Venerdi 6 febbraio 2026, come di seguito riportato:
“L'evento è stato annullato. Come da indicazioni ricevute dall'Organizzatore dell'Evento, gli spettatori che hanno acquistato il loro biglietto online sul sito TicketOne.it o tramite Call Center riceveranno il riaccredito automaticamente sullo stesso strumento di pagamento utilizzato in fase di acquisto senza la necessità di procedere ad alcuna richiesta di rimborso.”
In data 11 febbraio 2026 ho ricevuto un rimborso parziale pari a € 89,70.
Dato che il costo complessivo di acquisto è stato di 103,98 €, con la presente sono a chiedere il rimborso completo di quanto speso, pari al costo sopraindicato.
Preciso che l'utilizzo della Vs. piattaforma non è stata conseguenza di una mia scelta autonoma, ma che essa era l’unico canale ufficiale di acquisto previsto dagli organizzatori dell’evento, ritengo pertanto che ogni servizio addebitatomi debba essere rimborsato, dato che il servizio non avrà luogo.
In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.
Elio Salvatore Altese
