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Rimborso mai arrivato

Risolto Pubblico

Tipologia di problema:

Reso

Reclamo

S. G.

A: FARMAÈ

18/02/2025

Spett. Farmaè In data 26/01/2025 ho acquistato presso il Vostro negozio online una confezione di Ovuli mac mirror complex, in data 30/01/2025 ho ricevuto un e-mail che dice che per un errore di giacenza di magazzino il prodotto non è stato possibile consegnarlo e che entro 10 giorni avrei ricevuto il rimborso dello stesso! Tuttavia ad oggi, trascorsi 19 giorni, non ho ancora ricevuto il rimborso del prezzo pagato. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento Copia comunicazione di recesso + ricevuta di consegna

Messaggi (1)

FARMAÈ

A: S. G.

18/02/2025

Gentile cliente, Abbiamoprovvedutooggial rimborso del prodottomancante, l'importo verrà contabilizzato entroduegiorni lavorativi. Ci scusiamo per l'attesa e il disagio arrecatole. Cordiali saluti, Annalisa --------------------


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