Rimborso mai avvenuto per prodotti indicati come erroneamente disponibili

Spett. Farmaè, In data 24 aprile 2025 ho effettuato dal vostro sito un ordine per un importo pari a 73,93 euro. Tuttavia, il prodotto da me ordinato non era effettivamente disponibile e mi avete comunicato tramite e-mail che avreste provveduto al rimborso. Ad oggi, tuttavia, non ho ancora ricevuto la somma a me dovuta. Attendo riscontro entro 15 giorni dalla presente, diversamente non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Saluti Chiara Giorgini