Rimborso Mai Avvenuto

Spett. Farmaè In data 9 Febbraio 2025 ho acquistato presso il Vostro negozio una serie di prodotti : - Bioderma Sensibio H2O AR 250ml € 15,25 € - Bioderma Sensibio Eye Gel Contorno Occhi 15 ml € 20,87 -2 Bioderma Sensiobio H20 Eye Struccante Occhi Bifasico Lenitivo 125ml € 28,72 - Perido Natural Forte 30 Softgel € 13,93 € - Valeriana Dispert 60 Compresse 45mg € 8,36 Pagando contestualmente (incluso lo sconto di 8.71) 78,42 €. Il prodotto "Bioderma Sensibio Eye Gel Contorno Occhi 15 ml (Codeice 912283645)" non è stato mai spedito e non è stato neache inserito in fattura ma mi è stato comuque addebittato sulla carta di credito. Dopo avervi contattato via mail varie volte in data 11 marzo 2025 mi avete informato che mi avreste rimbosato la ma tutto ora ( 18 Aprile 2025) non ho ricevuto alcun rimborso. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.