Spett. FARMAE'
In data 30/04/2025 ho acquistato presso il Vostro negozio online due prodotti Chirofert Plus 20 Compresse e Sinopol Forte 30 Bustine pagando contestualmente l’importo di € 96,86.
In data 6 maggio 2025 mi avete scritto tramite
refunds@taleagroupspa.com questa mail: Gent.le cliente,
ci dispiace doverla informare che il suo ordine #1018366169 effettuato su Farmaè è ha riscontrato problemi dovuti all'aggiornamento sulla disponibilità dei prodotti a catalogo.
Abbiamo provato a rifornirci dai nostri fornitori ma al momento la merce risulta da tutti mancante.
Provvederemo al rimborso sullo stesso metodo di pagamento da lei utilizzato nel più breve tempo possibile e comunque entro i prossimi 14 giorni lavorativi dalla consegna (o dalla presente comunicazione in caso di annullamento totale) di:
2pz. - Sinopol Forte 30 Bustine - Integratore per Benessere Metabolico
2pz. - Chirofert Plus 20 Compresse - Integratore Fertilità Donna
Cordiali Saluti da
Farmaè
Tuttavia ad oggi, trascorsi 30 giorni, non ho ancora ricevuto il rimborso del prezzo pagato pari a € 96,86. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto.
Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c.
Allegati:
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