Rimborso mai ricevuto

Scorretti e per niente seri Fatto acquisto e pagato il 20 gennaio, il 15 gennaio si accorgono che non hanno nessuno dei miei prodotti in magazzino e quindi mi mandano mail per comunicarmi che verrò rimborsata. Il rimborso non si vede ancora. Li contatto più volte per sapere e neppure rispondono. VERGOGNOSI!!!!!