Spett.le Farmaè,
in data 09/04/2025 ho effettuato presso il Vostro negozio online l’acquisto di una siringa pre-riempita Hyalubrix 1,5% Acido Ialuronico, corrispondendo contestualmente l’importo complessivo di € 102,38, comprensivo di spese di spedizione.
Il prodotto non mi è mai stato consegnato, poiché l’ordine è stato da Voi annullato in data 14/04/2025 (come da comunicazione allegata).
Ad oggi, tuttavia, sono trascorsi circa 11 mesi e non ho ancora ricevuto il rimborso dell’importo pagato pari a € 102,38.
Con la presente Vi invito pertanto a provvedere senza ulteriore ritardo al rimborso della suddetta somma mediante riaccredito sul medesimo mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto.
Resto in attesa di un Vostro riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente. In difetto, la presente dovrà intendersi quale formale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c.
Cordiali saluti.
Allegati:
Conferma ordine
E-mail di annullamento ordine