Classifica aziende
- Reclami totali
- 71
- Numero di reclami *
- 71
- Reclami chiusi *
- 38%
- Tempo medio di risposta *
- 2 giorni
Come calcoliamo il punteggio
Il punteggio di ogni azienda esprime la sua capacità di risolvere in via amichevole una controversia.
Il punteggio è calcolato a partire da tre indicatori ponderati :
Il punteggio è calcolato in base alla gestione dei reclami inviati negli ultimi 12 mesi. Se non viene mostrato alcun punteggio, significa che non abbiamo dati sufficienti per poterlo calcolare
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Ultimi reclami
MANCATO RIMBORSO
Spett.le farma è Il 5.4.26 ho fatto l ordine 1022570995 per un importo pari a 114,38€ pagato con paypall. La merce non arrivava ho quindi provveduto ad annullare l ordine e a richiedere il rimborso. Ad oggi dopo 3 segbalazioni da vs form e mail @paypall farmaè non ho ricevuto nessuna risposta. Tanto meno il riaccredito dei miei soldi. Sono intenzionata a procedere per vie legali. Voglio indietro i miei soldi.
Mancata consegna dei prodotti
Spett. Farmae In data 16 Aprile 2026 ho acquistato presso il Vostro negozio online Vita Act Ferro + Vitamina C 60 Capsule × 2, MarcoViti Massigen Omega 3 60 Perle Integratore Naturale × 4 e Vicks Sinex Spray Nasale Per Naso Chiuso Con Aloe Vera 15ml × 3, pagando contestualmente l’importo di €64,98. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro il 21 Aprile 2026. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento
Mancata spedizione
Spett. Farmaè In data 19/4/26 ho acquistato presso il Vostro negozio online due prodotti pagando contestualmente l’importo di [€] 40,11 Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta in 48 ore. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento
Consegna e Rimborso
Spett. Farmae' In data 23 aprile 2026 ho acquistato presso il Vostro negozio online l'ordine n. 1022576731 pagando contestualmente l’importo di [€] 69.91 incluse le spese di spedizione. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che avrei avuto aggiornamenti sulla consegna. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce, né un rimborso come richiesto. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento
Non ho ricevuto la merce pagata e non è possibile entrare in contatto con la azienda.
Buongiorno. Non ho ricevuto la merce ordinata e pagata. Non rispondono ai solleciti ed ai tentativi di contatto. SPARITI!
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