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RIMBORSO MAI RICEVUTO

Risolto Pubblico

Talea Group Spa

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Tipologia di problema:

Pratiche commerciali scorrette

Reclamo

F. B.

A: Talea Group Spa

17/09/2025

Buongiorno il 16/04/2025 ho ordinato e pagato dei farmaci a Farmaè , il 22/04/2025 una email mi segnalava che due prodotti non erano disponibili e il parziale rimborso sarebbe arrivato entro 14 giorni. Siamo al 17/09/2025 e nonostante le numerose email che ho inviato ,non ho mai ricevuto risposta, anzi nel mio account risulta che l'ordine è completato e chiuso. Totale dell'ordine n. 1018269290 pagato €. 66,90 Totale della fattura n. 312772 del 22/04/2025 per merce ricevuta €. 37,09 rimborso mai ricevuto €. 29,81 Il mio mancato rimborso è minimo ma ho letto tante recensioni di clienti che sono nella mia situazione, possibile che non si possa fare niente per arginare questo problema. grazie Milena

Messaggi (1)

Talea Group Spa

A: F. B.

17/09/2025

Gentile cliente, Abbiamo provvedutooggialrimborsorelativo al suo ordine, vedrà l'importo contabilizzatonel giro di qualche giorno secondo le tempistiche di disposizione del metodo di pagamento da Lei utilizzato. Scusandoci per l'attesa e il disagio arrecato restiamo a disposizione. Cordiali saluti, Annalisa Team farmaè Questa email è un servizio di farmae.it. Fornito da Zendesk. Il 17 settembre 2025 alle ore 08:30:43 UTC, reclami@altroconsumo.it ha scritto: ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌

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