rimborso merce mancante

Spett. farmaé In data 7/01/2025 ho acquistato presso il Vostro negozio della merce pagando contestualmente l’importo di 66,20€ avete evaso l'ordine solo in parte, scusandovi perché alcuni prodotti non erano disponibili in magazzino, avreste provveduto a spedire la merce disponibile e ha procedere con il rimborso della merce mancante, ad oggi non mi avete ancora rimborsato, e non rispondete hai miei solleciti ne per email ne per telefono ne sul servizio clienti on-line, In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.