Oggetto: Diffida e costituzione in mora ai sensi dell'art. 1219 c.c. – Ordine n. 54676090768
Spett.le Zara,
con la presente Vi contesto formalmente il mancato rimborso relativo all'ordine n. 54676090768 del 01/05/2026, per un importo complessivo di € 821,35.
La merce oggetto dell'ordine è stata integralmente restituita in data 12/05/2026 tramite il Vostro corriere incaricato ed è stata correttamente ricevuta presso i Vostri magazzini in data 29/05/2026.
Nonostante ciò, alla data odierna (04/06/2026), non ho ancora ricevuto il rimborso integrale delle somme dovute. Inoltre, i ripetuti contatti con il Vostro servizio clienti non hanno prodotto alcuna soluzione concreta, limitandosi a invitarmi ad attendere ulteriormente, nonostante siano ormai decorsi i termini previsti dalla normativa vigente per il rimborso.
Con la presente Vi costituisco formalmente in mora ai sensi e per gli effetti dell'art. 1219 del Codice Civile e Vi diffido a provvedere al pagamento dell'importo di € 821,35 entro e non oltre 7 (sette) giorni dal ricevimento della presente.
In difetto, mi vedrò costretto, senza ulteriore preavviso, ad adire le competenti sedi giudiziarie per il recupero coattivo del credito, con aggravio di spese, interessi e ogni altro onere a Vostro carico, nonché a segnalare l'accaduto alle competenti autorità di tutela dei consumatori.
Resto in attesa di un Vostro immediato riscontro e dell'accredito delle somme dovute.
Distinti saluti.
