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Rimborso non effettuato x prodotti non consegnati

Risolto Pubblico

Tipologia di problema:

Pratiche commerciali scorrette

Reclamo

M. S.

A: FARMAÈ

27/05/2025

Spett. Farmaè In data 18 e 19 aprile 2025 ho ordinato sul vs sito online 3 prodotti pagando contestualmente l’importo totale di euro 42,50 Prodotti non consegnati (4 pz) e per i quali non mi avete rimborsato nei tempi già protratti In mancanza di un riscontro di pagamento entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Messaggi (4)

FARMAÈ

A: M. S.

27/05/2025

Buongiorno abbiamo provveduto a sollecitare il rimborso dovuto all'amministrazione e ad entrare in contatto diretto con il cliente. Cordiali saluti --------------------

M. S.

A: FARMAÈ

30/05/2025

Mi state prendendo ancora in giro, ma quanto ci mettete a rimborsarmi il dovuto? Faccio prima a procedere per le vie legali???!!!! FARMAÈ A: MELANIA SANTATERRA 27/05/2025 Buongiorno abbiamo provveduto a sollecitare il rimborso dovuto all'amministrazione e ad entrare in contatto diretto con il cliente. Cordiali saluti

M. S.

A: FARMAÈ

03/06/2025

Nessun rimborso ancora, mi dovete restituire 42,50 per merce mai inviata dal 18 di aprile e non è vero che mi avete contattato, intanto sto procedendo con tutti i mezzi: Come posso denunciare una farmacia online? Per denunciare una farmacia online che non rispetta le normative, puoi farlo tramite l'Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato (AGCM) o, in alcuni casi, tramite l'AIFA (Agenzia Italiana del Farmaco).

FARMAÈ

A: M. S.

05/06/2025

Gentile cliente ci scusiamo per l'accaduto,procediamo al sollecito in amministrazione al fine di far effettuare il rimborso prima possibile. Restiamo a disposizione Saluti --------------------


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