RIMBORSO NON EFFETTUATO

Buongiorno, in data 15 gennaio mi è arrivata una mail che diceva che per merce mancante il mio ordine numero 1017481305 del valore di €27,50 sarebbe stato rimborsato il prima possibile, e comunque entro 10 giorni dalla comunicazione ricevuta. Ad oggi, 04-02-2025 non ho ancora ricevuto nessun rimborso. Ho inviato svariate volte tramite il form online delle richieste di aggiornamenti, senza ricevere risposta. Non per ultimo ho anche scritto alla mail dell’amministrazione del gruppo talea, nuovamente senza risposta. L’azienda inoltre non o prevede un servizio clienti telefonico, per cui non è contattabile. Attendo gentilmente un riscontro.