Rimborso non ottenuto

Buongiorno, In data 03/04/25 ho fatto un ordine di € 37,42. In data 08/04/25 ho ricevuto una mail che mi informava che i prodotti ordinati non erano disponibili e che avrei ricevuto il rimborso entro 14 giorni. Ad oggi (21/05/2025) nonostante le svariate richieste inviate, non ho ancora ricevuto il rimborso.

Gentile cliente, ci scusiamo per il ritardo, le confermo che abbiamo sollecitato il reparto competente, il rimborso verrà effettuato nei prossimi 4-5 giorni lavorativi Cordiali saluti Cristina --------------------

Ad oggi (29/05/2025) non ho ancora ricevuto il rimborso.

Gentile cliente ci scusiamo per l'accaduto,procediamo al sollecito in amministrazione al fine di far effettuare il rimborso prima possibile. Restiamo a disposizione Saluti --------------------