Spett. Farmacia Loreto Gallo.
In data 20/12/2023 ho acquistato presso il Vostro negozio
2x Fluimucil Mucolitico 600mg Zambon 10 Compresse Effervescenti Limone( Numero ordine 6311392) pagando contestualmente l’importo di € 18,77.
Non avendo consegnato la merce in data 23/12/2023 (anzi non è stata nemmeno spedita in quella data)Chiedevo di annullare l'ordine con messaggio trasmesso tramite il form assistenza del vostro sito.Il giorno 27/12/2023 mi viene comunicato che la merce è stata spedita nonostante la mia richiesta di annullamento ordine.Giorno 29/12/2023 la spedizione viene rimandata al mittente e viene consegnata il 3/1/2024 . Ala data odierna 6/1/2024 ancora non è stato emesso il rimborso di euro 18,77 comprensivo di costi di spedizione .Chiedo gentilmente ancora una volta chevenga avviata la pratica di rimborso dato che la merce è tornata a voi.
In mancanza di un riscontro entro 5 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali tramite altroconsumo a tutela dei miei diritti.
