Spett. zara
In data 05/06/2025 ho acquistato presso il Vostro negozio online 5 articoli pagando contestualmente l’importo di 214.70 (SCONTRINO IN ALLEGATO).
Alla consegna del prodotto, avvenuta il 11/06/2025, potendone visionare direttamente le caratteristiche, ho deciso di avvalermi del diritto di recesso ai sensi dell’art. 52 e segg. del D.Lsg. 206/05. Vi ho inviato una comunicazione in tal senso tramite app ZARA il 11/06/2025 reso di n. 4 articoli [ max 14 gg dalla consegna].
Il 11/06/2025 mi avete risposto accettando la richiesta di reso (RICHIESTA DI RESO ED ETICHETTA DI SPEDIZIONE IN ALLEGATO) e dandomi istruzioni per la restituzione della merce. Ho provveduto come da vostre indicazioni ed ho avuto conferma dell’arrivo del prodotto presso di Voi il 13/06/2025.
Tuttavia ad oggi, trascorsi 20 giorni, non ho ancora ricevuto il rimborso del prezzo pagato pari a € 125.85. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto.
Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c.
Allegati:
FATTURA
Conferma ordine
Ricevuta di pagamento
tracciamento pacco
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