Rimborso non ricevuto

Il 30 novembre ordinai presso il punto vendita di Pisa pagando con pos un articolo mai arrivato. Ordine annullato unilateralmente da Douglas e soldi ad oggi non pervenuti. Nonostante reclami, mail, chiamate e mail da parte del responsabile del punto vendita alla sede centrale, nonostante le promesse che entro 30 giorni prima, 5 giorni poi, dal 30 novembre 2025 ad oggi, 2 marzo 2026, sono sempre in attesa di riavere indietro i miei soldi. Pessimo servizio clientela. Veramente dispiaciuta