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Rimborso Ordine: 1018010677

Risolto Pubblico

Tipologia di problema:

Reso

Reclamo

S. C.

A: FARMAÈ

17/06/2025

Spett. le FARMAE' In data 14/03/25 ho acquistato presso il Vostro negozio online Saugella Lavanda Vaginale Ph 4,5 Confezione da 4 Flaconi pagando contestualmente l’importo di 8.88 euro. Il 22/03/25 mi avete scritto comunicandomi che il materiale era mancante e avrei ricevuto il rimborso entro 14 gg; nuovamente mi avete riscritto il 15/05/25 comunicandomi il ritardo del pagamento ma che avreste provveduto. Tuttavia ad oggi non ho ancora ricevuto il rimborso del prezzo pagato. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine

Messaggi (3)

S. C.

A: FARMAÈ

18/06/2025

Buongiorno, sono ancora in attesa di ricevere il rimborso relativo all'ordine 1018010677.

FARMAÈ

A: S. C.

18/06/2025

Gentile cliente ci scusiamo per l'accaduto,procediamo al sollecito in amministrazione al fine di far effettuare il rimborso prima possibile. Restiamo a disposizione Saluti --------------------

FARMAÈ

A: S. C.

20/06/2025

Gentile cliente, Abbiamo provveduto a sollecitare il rimborso alrepartoamministrativo, in giornata verrà inserito su stessa modalità di pagamento. Ci scusiamo per il ritardo nell'evasione dellapratica. A disposizione, porgiamo cordiali saluti. TeamFarmaè --------------------


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