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rimborso Ordine # 730427751

Risolto Pubblico

Tipologia di problema:

Reso

Reclamo

S. C.

A: Docpeter

17/06/2025

Spett. docpeter In data 02/05/2025 ho acquistato presso il Vostro negozio online pagando contestualmente l’importo di 24.47 euro. Il 06/05/2025 mi avete comunicato che la merce non era disponibile e che avreste provveduto ad effettuare il rimborso. Tuttavia ad oggi, non ho ancora ricevuto il rimborso del prezzo pagato. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma rimborso

Messaggi (4)

S. C.

A: Docpeter

02/07/2025

Buongiorno, sono ancora in attesa di ricevere il rimborso relativo all'ordine effettuato il 02/05.

Docpeter

A: S. C.

03/07/2025

Gentile cliente, la ringraziamo per averci contattati e le chiediamo scusa per il disagio arrecatole. Il rimborso relativo ai prodotti mancanti ci risulta correttamente emesso sul metodo di pagamento da lei utilizzato durante la conclusione dell'ordine. Restiamo a sua disposizione.Team Farmaè --------------------

S. C.

A: Docpeter

03/07/2025

buongiorno, cortesemente mi potrebbe indicare quando è avvenuto il rimborso? Ordine # 730427751 grazie

Docpeter

A: S. C.

03/07/2025

Gentile cliente, abbiamo provveduto ad emettere il rimborso in data odierna sullo stesso metodo di pagamento con cui ha effettuato l'ordine. Ci scusiamo per il ritardo nell'evasione della pratica. A disposizione porgiamo cordiali saluti. Team Docpeter --------------- Messaggio originale --------------- Da: [reclami@altroconsumo.it] Inviato: 03/07/2025 13.00 A: assistenza@docpeter.it Oggetto: Nuovo messaggio da SILVIA C ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ ref:!00D0O0r76w.!500SX0NWP8D:ref


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