Rimborso parziale ordine #0614663771

Buongiorno, in data 20 febbraio 2025 ho effettuato un ordine sul vostro sito www.amicafarmacia.com per un importo totale di 56,42€. In data 24/02/2025 mi è stato poi comunicato via mail che n.2 prodotti non erano disponibili e non erano stati spediti e che entro 14 gg avrei ricevuto il rimborso pari a 26,39€: 1pz. - Omega 3 Act utile per la funzione cardiaca 60 perle da 1g: 11,47€ 1pz. - Colesterol Act Plus Forte 60 Compresse - Integratore Naturale: 14,92€ Ho mandato parecchi solleciti da marzo 2025 a gennaio 2026, ma ad oggi 28/01/2026 non ho ancora ricevuto il rimborso. Chiedo perciò che venga subito emesso a mio favore sul metodo utilizzato in fase di ordine. Grazie mille

Gentile cliente, Ho sollecitato l'amministrazione che provvederà al più presto al rimborso relativo al suo ordine, tramite PayPal. Ci scusiamo per il disagio. Cordiali saluti, Annalisa Team farmaè Questa email è un servizio di farmae.it. Fornito da Zendesk. Il 28 gennaio 2026 alle ore 09:46:04 UTC, reclami@altroconsumo.it ha scritto:

Buongiorno Annalisa, Al momento non ho ricevuto nulla. Prego di attivarsi celermente. In caso contrario prenderò provvedimenti come specificato nella mail che avete ricevuto nei giorni scorsi. Grazie mille