Spett. FALCO CALZATURE
In data 17/08/2026 ho acquistato presso il Vostro negozio online due paia di scarpe pagando contestualmente l’importo di € 65,00 oltre a € 5,99 di spese di spedizione.
Alla consegna del prodotto, avvenuta il 24/08/2026, potendone visionare direttamente le caratteristiche, ho deciso di avvalermi del diritto di recesso ai sensi dell’art. 52 e segg. del D.Lsg. 206/05. Vi ho inviato una comunicazione in tal senso tramite email sempre il 24/08/2026 e nella stessa data ho affidato il reso al corriere, pagato da me.
Il 26/08/2026 vi ho scritto via mail per chiedere come mai non mi erano stati rimborsati € 5,99 di spese di consegna iniziali. Mi avete telefonato per dire che la vostra politica di reso "è diversa" e non potete rimetterci le spese di consegna iniziali, quindi non me le avreste rimborsate.
Contesto quanto sopra poiché vìola il Diritto di Consumo in materia di Diritto di Recesso.
Vi invito pertanto ad ottemperare la mia legittima richiesta di recedere dal contratto, confermando che Il prodotto, integro e completo in tutte le sue parti, è stato già restituito e richiedo di conseguenza il rimborso anche del prezzo pagato inizialmente per le spese di trasporto per € 5,99 tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto.
Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c.
Allegati:
Conferma ordine
Riepilogo emissione reso
Copia comunicazione di reso
