indietro

Rimborso parziale

Risolto Pubblico

Tipologia di problema:

Reso

Reclamo

S. M.

A: MEDIAWORLD

13/05/2026

Buongiorno ho acquistato un TV Samsung 50pollici qled sul sito MEDIAWORLD CON NUMERO ORDINE 02116304429488A , Arrivata il 29/3/2026 con il corriere Bartolini Pagata €326,91, La TV in questione non è adatta al nostro paese perché non presente istruzioni in italiano e per la sintonizzazione non memorizza canali italiani e in ordine ,per questo motivo ho chiesto il RESO scaricando il modulo dal sito Mediaworld e chiuso nella scatola originale, ho anche fatto una raccomandata con ricevuta di ritorno a servizio clienti media market il 30/3/2026 ,La TV è stata ritirata dal Corriere, dopo circa una settimana ricevo una telefonata da Mediaworld che mi confermava il 70% del rimborso,per questo motivo chiedo i miei diritti di consumatore per riavere il totale del pagamento emesso a Mediaworld. Resto in attesa di un vostro riscontro Salvatore Mele Saluti.

Messaggi (1)

MEDIAWORLD

A: S. M.

13/05/2026

Il tuo messaggio260513-047637é stato inviato con successo al nostro Servizio Clienti. Ricorda di riportarlo nelle eventuali comunicazioni successive se ci contatterai per lo stesso motivo. I tuoi ordini ed i tuoi resi potrebbero subire alcuni giorni di ritardo a causa dell’elevata richiesta e delle misure di sicurezza adottate. Ti assicuriamo il nostro massimo impegno e ti ringraziamo per la pazienza. Riportiamo di seguito le informazioni che abbiamo ricevuto: Richiesta Cliente13/05/2026 21.00

Richiesta di assistenza 14 maggio 2026

Hai bisogno di aiuto?

I nostri avvocati esperti in diritto del consumo sono a disposizione dei nostri soci per fornire un consiglio personalizzato

Chiama il nostro servizio

I nostri avvocati sono disponibili dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 12:30 e dalle 13:00 alle 17:00 (il venerdì fino alle 16:00).