Spett. IL RINNOVATO SRL
In data 31/10/23 ho acquistato presso il Vostro negozio online un tv OLED LG 65G26LA nuovo imballato pagando contestualmente l’importo di €1578,99
Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro il 15 Novembre 2023. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce e dopo aver parlato con voi via whatsapp con il massimo rispetto mi avete bloccato. Ho mandato svariate mail e mi avete sempre rimbalzato facendomi attendere inutilmente l’arrivo di un televisore che non si è mai visto.
Dopo ennesima chiamata e recesso da parte vostra con mail dove dichiarate di rimborsarmi entro e non oltre l’11 Gennaio 2024 per poi chiudere la faccenda.
Ad oggi 10 gennaio, dopo mia mail del 9 gennaio con “promemoria” del pagamento a cui non avete risposto sono ancora in attesa dei miei soldi.
Resto in attesa e provvederò a cancellare il reclamo qualora domani io veda nel mio conto bancario la somma a voi pagata.
Ordine 17882107 pagamento tramite bonifico bancario di €1578,99€ a RINONEW SRL
CORDIALI SALUTI
