Spett. Farmae'
In data 10/03/2025 ho acquistato presso il Vostro negozio dei prodotti tra cui 5 scatole di Gaviscon 500 mg che non mi sono state inviate, pagando contestualmente l’importo di € 91,02 in totale.
In data 17/03/2025 mi scrivete che per un errore di giacenza in magazzino il mio ordine n•1017983341 non è andato in totale allestimento per cui procederete al rimborso entro 14gg. L'importo del rimborso è di €43,10. In data 27/03/2025 scrivo per sollecitare e mi si risponde che provvederete al rimborso sempre entro 14 gg.
Sollecito nuovamente l'8/04/2025 e non ricevo neanche una risposta.
In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.
