Spett.British Airways
In data 17/8/2026 mi sono presentato all’aeroporto di Linate, Milano in possesso di regolare biglietto unico per Boston (itinerario volo: n°BA0569 Milano- Londra e BA0213 Londra-Boston) con la Vostra compagnia.
A Londra ho appreso dal tabellone delle partenze che tale volo stava accumulando ritardo; il personale non è stato in grado di fornire informazioni esaustive durante il periodo di attesa. Infine, l'aereo è partito con oltre 5 ore di ritardo rispetto all'orario previsto. Tale ritardo, non giustificato da circostanze eccezionali, mi ha causato notevoli disagi (eravamo diretti a Boston per una cena di famiglia). Con la presente richiedo pertanto la corresponsione dell’indennizzo previsto ai sensi dell’art. 7, Reg. UE n.261/04, per entrambi i passeggeri, visto che il volo era con biglietto unico anche se con cambio a Londra pari a €1200,00. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per la prenotazione. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, mi riservo di adire le vie legali a tutela dei miei diritti.
