Rimborso spese componente per VMC

Spett. Clivet S.p.A, in data 21.05.2024 vi ho contattato informandovi che il ventilatore di espulsione della VMC installata presso la mia abitazione (costo di Euro 646.60) fosse stato sostituito perché causa di malfunzionamento del macchinario stesso. I malfunzionamenti al macchinario sono stati segnalati fin dopo l'installazione dello stesso (vedere anche interventi di tecnici da voi autorizzati che hanno provveduto a modificare parametri per ovviare a malfunzionamenti della VMC, senza che ne venisse trovata la causa). Segnalo che sono in possesso di un vostro preventivo per la sostituzione del componente difettato con un prezzo esorbitante e ingiustificato per l'intervento in essere. Per questo motivo sono a richiedere rimborso delle spese del componente sostituito. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Distinti Saluti