rimborso volo Wizz solo tramite Fly go

buongiorno per chiedere il rimborso di un volo Wizz-Air effettuato tramite operatore Fly-go non si riesce ad ottenere riscontro : wizz air rimanda all'operatore per effettuare la modifica o rimborso che sia ; ma l'operatore in questo caso Fly-go , contattato a mezzo e-mail del 14/03/2024 non da risposte