Buongiorno, ho acquistato un massaggiatore per cuoio capelluto in data 1/9/23, n. Ordine #567446738520. Come previsto dalla vs politica aziendale ho resistito entro i 30gg dall' acquisto il massaggiatore perche non mi soddisfaceva. Il massaggiatore vi è stato da me spedito in data 22/9 a mezzo poste italiane e risulta pervenutovi in data 27/9, comunicandovi via mail il mio iban su cui accreditare l importo dovutomi.Vi ho scritto più volte per avere notizie circa il rimborso ma non rispondete ne alle mie mail ne al vostro numero whatsapp. Ultima mail a cui mi avete risposto tramite la vs impiegata sig.ra Patrizia è quella in data 22/9 in cui vi metto al corrente di aver provveduto a rispedirvi il massaggiatore allegando mio iban e ricevuta di spedizione di poste italiane. Mail in cui la sig.ra Patrizia mi rispondeva di provvedere a inviare il tutto all' ufficio amministrativo della azienda che avrebbe provveduto al rimborso. Da allora non ho più avuto alcuna notizia e nessuna risposta alle varie mail inviatevi. Attendo vsGiuseppina Armenise