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Rimborso

Risolto Pubblico

Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

S. M.

A: TERMOZETA

24/10/2023

Buongiorno, ho acquistato in data 05/06/2023 un ferro da stiro della Termozeta Model 73781C, Serial m105004979, TYpe 10531, presso Euronics Viale Palmiro Togliatti, 2- 00173 Roma.Già dall'inizio il tappo dell'erogatore si è dimostrato difettoso, con fuoriuscita del vapore e quindi pericoloso. Ho chiesto al negozio di cambiarlo con un altro modello ma mi hanno voluto dare un altro ferro sempre dello stesso modello.Infatti, anche questo si è rivelato pericoloso, con fuoriuscita del vapore. Di nuovo ho chiesto di cambiarlo ma, la risposta è stata negativa e ho riconsegnato il ferro per lo smaltimento.Chiedo il rimborso della somma pagata pari ad €. 89,99.Ho riconsegnato il ferro da stiro oggi 24/10/2023.

Messaggi (3)

TERMOZETA

A: S. M.

31/10/2023

BuongiornoCome riesco a contattare l utente finale per trovare una soluzione al Suo problema?Resto in attesaSusan MarsonAddetto Customer ServiceDatamatic spaVia Agordat n° 34 20127 Milano - Italia Tel. +39 02.28506-1 ext 304e-mail:susan.marson@datamatic.itweb:www.datamatic.itLe informazioni, i dati e le notizie contenute nella presente comunicazione e i relativi allegati sono di natura privata e come tali possono essere riservate e sono, comunque, destinate esclusivamente ai destinatari indicati in epigrafe. La diffusione, distribuzione e/o la copiatura del documento trasmesso da parte di qualsiasi soggetto diverso dal destinatario è proibita, sia ai sensi dell'art. 616 c.p., sia ai sensi del GDPR Accordo UE 679/2016. Se avete ricevuto questo messaggio per errore, vi preghiamo di distruggerlo e di darcene immediata comunicazione.This e-mail (including attachments) is intended only for the recipient(s) named above. It may contain confidential or privileged information and should not be read, copied or otherwise used by any other person. If you are not the named recipient, please contact us and delete the e-mail from your system.Rif. GDPR 679/2016.NB: I prezzi al pubblico da noi indicati si intendono suggeriti e non imposti, nessun vincolo al rispetto di tali prezzi è posto al rivenditore.

S. M.

A: TERMOZETA

31/10/2023

Buonasera,Mi contatti al numero 3491074837, oppure mi dia un recapito dove contattarla. Cordiali Saluti Simonetta Mosconi

TERMOZETA

A: S. M.

07/11/2023

BuongiornoLe comunico che l utente finale puo contattare il servizio cliente al numero 800200899 il lun merc ven 09.00 alle 13.00.Resto in attesaSusanSusan MarsonAddetto Customer ServiceDatamatic spaVia Agordat n° 34 20127 Milano - Italia Tel. +39 02.28506-1 ext 304e-mail:susan.marson@datamatic.itweb:www.datamatic.itLe informazioni, i dati e le notizie contenute nella presente comunicazione e i relativi allegati sono di natura privata e come tali possono essere riservate e sono, comunque, destinate esclusivamente ai destinatari indicati in epigrafe. La diffusione, distribuzione e/o la copiatura del documento trasmesso da parte di qualsiasi soggetto diverso dal destinatario è proibita, sia ai sensi dell'art. 616 c.p., sia ai sensi del GDPR Accordo UE 679/2016. Se avete ricevuto questo messaggio per errore, vi preghiamo di distruggerlo e di darcene immediata comunicazione.This e-mail (including attachments) is intended only for the recipient(s) named above. It may contain confidential or privileged information and should not be read, copied or otherwise used by any other person. If you are not the named recipient, please contact us and delete the e-mail from your system.Rif. GDPR 679/2016.NB: I prezzi al pubblico da noi indicati si intendono suggeriti e non imposti, nessun vincolo al rispetto di tali prezzi è posto al rivenditore.


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