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Rimborso

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Wondershare Technology Group Co., Ltd

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Tipologia di problema:

Problemi nell'esecuzione del lavoro

Reclamo

E. M.

A: Wondershare Technology Group Co., Ltd

28/08/2024

Spett. Wondershare Technology Group Co., Ltd In data 26/08/2024 ho acquistato la vs. applicazione DR. FONE per trasferire i dati di whatsapp da Android ad Iphone pagando un corrispettivo pari a 11,99 € . Ho seguito tutti i passaggi indicati (selezionato le cartelle di backup, eseguito l'USB debug dalla modalità sviluppatore, deselezionato il my finder dell'Iphone) ma ogni volta che inizio a trasferire i dati, alla fine del trasferimento che dura molto tempo, viene indicato "riprova". Ricomincio da capo e succede sempre la stessa cosa, dopo tantissima attesa. Richiedo pertanto il rimborso del servizio pagato in quanto inutilizzabile, e la rimozione di tutti i contenuti scaricati, entro 5 gg dal ricevimento della presente.


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