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RIMOBORSO DOPPIO ADDEBITO

Risolto Pubblico

Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

N. B.

A: Ticketone

01/12/2022

Salve, ho effettuato l'ordine di due biglietti per il concerto del 26 luglio 2023 di The Weeknd, ma dato l'affollamento del sito nella fascia orario 12/12:30, il pagamento più volte non è andato a buon fine. Ho quindi provato più volte fino all'acquisto dei biglietti. Però i costo dei biglietti mi è stato addebitato due volte. Ho pagato con paypal usando la mia carat postepay che termina con 9357.Chiedo rimborso per il doppio addebito.Allego i due biglietti ricevuti e lo screen del doppio pagamento dei 174,68 euro.Spero di avere notizie al più presto.Saluti.

Messaggi (1)

Ticketone

A: N. B.

01/12/2022

[TicketOne.it]I miei dati Cambio nominativo I miei ordini Newsletter/Ticket alertGentile Cliente ,La ringraziamo per averci contattato.Da una verifica ci risulta correttamente completato e addebitato solo 1 ordine, riferimento id 1206832352Consigliamo di accedere al suo Account PayPal per verificare quanto confermatole.Non esiti a ricontattarciGrazie e cordiali salutiServizio Clienti TicketOneInfo ordiniCorrezione/cambio indirizzo di spedizioneCambio modalità deliveryRichiesta rimborso e diritto di recessoChi è l'organizzatore dell'eventoServizi TicketOneInfo disabiliRivendita biglietti (Fan Sale)Fan TicketAcquisto biglietto nel punto venditaPolizza Biglietto SicuroInfo e modalità rimborsiInformazione rimborsiVerifica voucher organizzatoriUtilizzo voucher organizzatoriEventi non più rimborsabiliDomande frequentiTempi di consegna18appCarta del docenteCall center 892.101FAQTicketOne S.p.AAi sensi e per gli effetti di cui all'art. 49 del Codice del Consumo i dati identificativi di TicketOne sono i seguenti: TicketOne S.p.A. tel. +3902392261, fax +39023922670, Sede legale: Via Fabio Filzi, 29 20124 Milano.Capitale sociale Eur 4.998.701,59 P. IVA: 12471480157 REA Milano n.: 1558633 Società soggetta a direzione e coordinamento di CTS EVENTIM AG and Co. KGaACopyright © 1998-2022 Tutti i diritti riservati.TRATTAMENTO DATI PERSONALICon riferimento ai dati che ci ha fornito, Le ricordiamo che i suoi diritti in materia di privacy sono tutelati da TicketOne S.p.A. nel rispetto della vigente normativa. Le ricordiamo di seguito il link per accedere all'Informativa completa: www.ticketone.itrivacy


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