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Servizi collaterali

Reclamo

A. A.

A: FARMAÈ

29/07/2025

Buongiorno, ho effettuato un ordine il 3 giugno 2025 (n. 1018648813) pagando EURO 153,97, ma ho ricevuto solo i due prodotti di seguito indicati: Uriage Bariesun Spray Solare Bambini 200ml SPF50+ E Uriage Bariesun Brume Doposole 150ml Mi è stata inviata la mail che allego comunicando la corresponsione del rimborso ma non ho ricevuto nulla. Ho scritto più volte attraverso il form presente sul sito ed ho mandato varie mail ... non ho mai ricevuto risposta. Chiedo quanto prima il rimborso, segnalo che relativamente ai tutti gli ordini da me fatti presso Farmae non ho mai ricevuto l'intero ordine. Cordiali Saluti Alessandra Altavilla

Messaggi (1)

FARMAÈ

A: A. A.

29/07/2025

Gentile cliente, abbiamo provveduto al rimborso in data odierna. I rimborsi su carta possono richiedere ¾ gg di transazione ai fini della visibilità del riaccredito. I rimborsi su PayPal sono soggetti alle tempistiche del sistema di pagamento digitale. Seguici anche su: Farmaé- Salute e Benessere customercare@farmae.it www.farmae.it Ai sensi del Decreto legislativo 30 giugno 2003, n. 196 - Codice in materia di protezione dei dati personali, si precisa che le informazioni contenute in questo messaggio e negli eventuali allegati sono riservate e per uso esclusivo del destinatario. Persone diverse dallo stesso non possono copiare o distribuire il messaggio a terzi. Chiunque riceva questo messaggio per errore,épregato di distruggerlo o inviarlo a customercare@farmae.it Grazie Thismessageanditsattachmentsareaddressedsolelyto thepersonsaboveandmaycontainconfidentialinformation.Ifyouhavereceivedthemessageinerror, beinformedthatanyuse of thecontenthereofisprohibited. Pleasereturnitimmediatelyto thesenderand delete themessage. Shouldyouhaveanyquestions,pleasecontactusbyreplyingto customercare@farmae.it Thankyou Il giorno mar 29 lug 2025 alle ore 12:00 reclami@altroconsumo.it ha scritto: ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌


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