Rimozione pacchetti

Dopo diversi tentativi di rimuovere pacchetti dal mio abbonamento per il quale in alternativa mi si proponevano tariffe vantaggiose ma alla fine mai applicate, sono riuscito a chiedere la rimozione di alcuni servizi. Mi e' stato detto che posso rimuovere solo un pacchetto alla volta, quindi in sostanza un servizio ogni due mesi. Ritengo che questo sia inaccettabile pertanto richiedo la disattivazione immediata del pacchetto Sport, Calcio, Famiglia, Cinema. Qualora non vengano rimossi tutti contestualmente richiedo il rimborso del canone da me sostenuto ingiustamente. Cordiali saluti, Giovanni De Grazia