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rinnovo automatico

In lavorazione Pubblico

Tipologia di problema:

Annullamento del servizio

Reclamo

F. F.

A: Buddyfit

14/01/2026

Spett. Buddyfit in data 13/01/2026 ho riscontrato un tentato addebito di 69,99€ da parte vostra relativo a un presunto rinnovo dell’abbonamento. Il costo che mi vorreste addebitare ora è aumentato rispetto a quello inizialmente pattuito, non ho ricevuto informative sulla variazione ne avvisi sull'abbonamento in scadenza. nessuno mi ha scritto in anticipo per informarmi che avrebbero tentato tale prelievo. in aggiunta faccio presente che ho utilizzato i servizi pochissime volte e solo all'inizio, non voglio pertanto rinnovare l'abbonamento. ho anche difficoltà ad annullare l'abbonamento e cancellare l'iscrizione. non autorizzo il rinnovo Chiedo l’annullamento del rinnovo, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Messaggi (3)

Buddyfit

A: F. F.

14/01/2026

Sofia Sartori (Buddyfit Srl) 14 gen 2026, 15:28 CET Buongiorno, il prezzo del rinnovo viene indicato nel momento stesso della sottoscrizione dell'abbonamento. Inoltre anche il rinnovo è indicato essere automatico e dev'essere disattivato nei termini prestabiliti. Ad ogni modo provvediamo noi a disattivarle il rinnovo. Buona giornata, Reclami 14 gen 2026, 14:45 CET

F. F.

A: Buddyfit

14/01/2026

Ok, quindi non preleverete più i 69,99€?

Buddyfit

A: F. F.

15/01/2026

Sofia Sartori (Buddyfit Srl) 15 gen 2026, 10:05 CET confermo cancellazione del rinnovo Reclami 14 gen 2026, 20:45 CET


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