Oggetto: Richiesta di definizione transattiva e storno retta anno accademico non fruito – Matricola 0702500936
Spettabile Servizio Reclami Altroconsumo,
con la presente richiedo il vostro intervento per contestare l'importo richiesto dall'Università Telematica Pegaso in merito alla mia istanza di rinuncia agli studi.
In data 02/02/2026 mi sono immatricolato al corso di Laurea Triennale in Ingegneria Civile (L-7), matricola 0702500936, con una retta concordata di 214,00 € mensili. Per motivi personali, ho interrotto la frequenza e non ho provveduto al saldo delle rette relative ai mesi da aprile a settembre 2026.
In data odierna, 12 ottobre 2026, ho provveduto a caricare sul portale dello studente il modulo ufficiale di rinuncia agli studi per chiudere definitivamente la mia carriera. A fronte di tale richiesta, la segreteria ha emesso un preavviso di pagamento pari a ben 2.761,60 €.
Tale importo risulta palesemente sproporzionato per le seguenti ragioni:
• Riconoscimento del debito pregresso: Riconosco interamente il mio debito per le 6 mensilità non saldate del mio precedente anno accademico (aprile-settembre 2026), per un totale di 1.284,00 €, che sono disposto a saldare tempestivamente per perfezionare la rinuncia.
• Contestazione del rinnovo automatico: L'ateneo ha addebitato l'intera retta del nuovo anno accademico (3° anno) scattato automaticamente da pochissimi giorni. Ritengo tale applicazione fortemente vessatoria, in quanto la comunicazione è avvenuta all'inizio del mese di ottobre.
• Mancata fruizione dei servizi didattici: Con riferimento al nuovo anno accademico, non ho effettuato alcun accesso ai materiali didattici della piattaforma, non ho prenotato né sostenuto esami, e non ho usufruito in alcun modo dei servizi dell'ateneo. L'università non ha pertanto sostenuto alcun costo vivo per la mia posizione.
Per i motivi sopra esposti, chiedo la mediazione di Altroconsumo affinché l'Università Telematica Pegaso accetti una soluzione transattiva, autorizzandomi al saldo esclusivo delle rate arretrate dell'anno accademico concluso (pari a 1.284,00 €) oltre all'imposta di bollo da 16,00 €, stornando integralmente la retta del nuovo anno non usufruito e permettendo l'immediata chiusura della mia carriera.
Si allega alla presente lo screenshot della schermata amministrativa della mia area riservata.
Cordiali saluti,
Flavio Giuseppe Silletti
