A Luglio 2023 completavo il pagamento dell'ordine a CLAS1990 di 8 coppie di scuroni in alluminio, una porta blindata esterna, un portoncino blindato interno ed una tenda da sole, con annessa rimozione degli scuroni in acciaio, porta blindata e portoncino interno pre-esistenti.
Per il colore dei portelloni ho dovuto aspettare un sopralluogo, che non ha portato esito e confermare 3 volte in più comunicazioni il codice RAL.
Il 30-11/2023 iniziavano a togliere gli scuroni di acciaio ed a montare quelli ordinati.
Nelle operazioni di smontaggio venivano rotte due soglie in cotto dei davanzali delle finestre e danneggiate altre due.
Il fissaggio degli scuroni in alluminio non veniva eseguito a regola d'arte, con quattro di questi che si spostavano dal muro con la sola spinta del vento.
Non venivano inoltre montati dei perni fermapersiane che servono per consentire una perfetta chiusura di questi.
La rimozione dell'esistente veniva eseguita in maniera approssimativa, tanto che rimaneva su una delle finestre un pezzo metallico tagliente.
Preciso che alle persone intervenute ho dovuto prestare occhiali di sicurezza e frullino smerigliatrice perché il loro non funzionava.
CLAS1990 assicurava la riparazione dei danni arrecati.
In data 5/12/2023 tramite messaggio Whatsapp dall'account business di CLAS1990 l'ufficio ordini di CLAS1990 mi assicurava di aver ordinato le soglie da sostituire.
In data 7/12/2023 tramite messaggio Whatsapp dall'account business di CLAS1990 mi informavano che sarebbero venuti a montarmi la porta blindata ed il portoncino interno in data 21/12/2023 alle ore 11:00
In data 11/12/2023 tramite messaggio Whatsapp dall'account business di CLAS1990 mi veniva confermato che sarebbero venuti a anche a riparare le soglie rotte.
In data 21/12/2023 tramite messaggio Whatsapp dall'account business di CLAS1990 mi veniva comunicato che il muratore che sarebbe dovuto venire a sostituire le soglie era ammalato (COVID19).
Il 21/12/2023 venivano a montare porta blindata e portoncino interno, le persone di CLAS1990 si presentavano alle 15:00 ed iniziavano i lavori che si protraevano fino alle 19:30.
Veniva montata la porta blindata non in asse ed il portoncino blindato interno.
La porta blindata graffiava il parquet in quanto montata evidentemente storta.
Il 22/12 viene una squadra a sistemare la porta d'ingresso, rimessa in squadra, contrariamente a quanto comunicato non vengono montati i perni fermapersiane
Il 14/1/2024 tramite messaggio Whatsapp dall'account business di CLAS1990 mi veniva comunicato che sarebbero intervenuti il 23/1/2024 per completare l'installazione
della porta blindata, montare le soglie e montare i fermapersiane.
Il 16/1/2024 tramite messaggio Whatsapp dall'account business di CLAS1990 mi venivano chieste foto delle mattonelle da sostituire e mi veniva confermato che erano come quelle ordinate.
Il 22/1/2024 venivo informato che non potevano venire il 23/1/2024 ma il giorno successivo.
Il 24/1/2024 venivano le persone di CLAS1990 e sistemavano solo la porta blindata, non riuscivano a montare i fermapersiane e non riuscivano ad eliminare il pezzo di battuta metallica dei vecchi scuroni che era rimasto e non venivano montate le soglie, in quanto di tipo non corrispondente.
Il 7/3/2024 fornivo a CLAS1990 un link dove reperire le soglie simili per tipologia a quelle da sostituire, avvisavo che andavano tagliate perché non esattamente corrispondenti e mi comunicavano che provvedevano ad ordinarle da altro fornitore per conto loro.
Il 18/3/2024 tramite messaggio Whatsapp dall'account business di CLAS1990 mi veniva confermato che avevano provveduto ad ordinare il materiale.
Il 3/4/2024 tramite messaggio Whatsapp dall'account business di CLAS1990 mi veniva confermato che le soglie erano arrivate.
In tale data mi premuravo di chiedere che oltre al montaggio della tenda rimasto in sospeso, venissero sistemati gli scuroni, sostituire le soglie, rimuovere lo spezzone metallico tagliente della vecchia battuta degli scuroni e che venisse personale adeguato.
Il 9/4/2024 tramite messaggio Whatsapp dall'account business di CLAS1990 mi veniva confermato che sarebbero venuti il giorno 8/5/2024.
In data 8/5/2024il personale CLAS1990 veniva a montare le tende, sistemava il fissaggio degli scuroni, non montava i fermapersiane e rilevava che le soglie che avevano portato differivano per tipologia (erano a buccia d'arancia mentre le mie sono lisce). Mi chiarivano che non avevano sufficiente esperienza muraria e provavano a rimuovere una delle soglie rotte, scheggiandone un'ulteriore.
Lo spezzone tagliente rimaneva dov'era.
