Hi Reclami：
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Buona, mi ha soddisfatto
Negativa, non mi ha soddisfatto
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Alice (DreameTech Germany)
18 feb 2026, 10:31 CET
Gentile Associazione Altroconsumo,
La ringraziamo per averci contattati e per l’interessamento mostrato verso il caso del cliente.
Abbiamo ricevuto lo screenshot inviatoci; tuttavia, con le informazioni fornite non ci è possibile procedere, né possiamo condividere ulteriori dettagli sul caso.
Per motivi di tutela della privacy e sicurezza dei dati, possiamo fornire informazioni solo direttamente al cliente interessato e non a terze parti che ci contattano per suo conto, a meno che non riceviamo una delega formale conforme ai nostri standard interni.
Vi invitiamo quindi a far contattare direttamente il nostro servizio clienti dal titolare della pratica, così da poter fornire tutta l’assistenza necessaria.
Vi ringraziamo per la comprensione e per la collaborazione.
Restiamo a disposizione per eventuali ulteriori chiarimenti.
Cordiali saluti,
Alice
L’assistenza client Dreame
Reclami
17 feb 2026, 13:16 CET
