Risarcimento bagaglio smarrito flixbus

Spett. Flixbus In data 06/01/2024 ore 3.20 ho effettuato un viaggio da Bergamo Orio al serio con destinazione Padova con la Vostra compagnia. Giunto alla fermata di Padova non ho più ritrovato il mio bagaglio. Ho immediatamente denunciato presso il sito flixbus lo smarrimento del bagaglio, Nonostante avessi chiesto aiuto all'autista che effettuava la corsa del giorno 06/01/2024 alle ore 3.20 e non avendo avuto nessun aiuto da parte sua , ad oggi non mi è ancora stata riconsegnata la valigia, che risulta quindi definitivamente smarrita. Con la presente richiedo pertanto il rimborso per la perdita dei miei beni, allego fatture del biglietto e del contenuto del bagaglio