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Moncheriecollection

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Tipologia di problema:

Qualità del servizio

Reclamo

F. P.

A: Moncheriecollection

18/12/2025

Buongiorno, ho acquistato online sul sito moncheriecollection.shop una borsa modello Jolie Bag - Ho la ricevuta dell'ordine e del pagamento, ma nessuna informazione sulla data di consegna. Il servizio clienti è raggiungibile solo tramite messaggio whatsapp al quale però non rispondono. Si tratta di un regalo di Natale e vorrei avere notizie in merito alla consegna.

Messaggi (1)

F. P.

A: Moncheriecollection

18/12/2025

Gradirei avere informazioni sul mio ordine #6002 del 12/12/2025 che risulta affidato a DHL Express, ma non è ancora stato consegnato e non esiste alcun tracking nr da consultare . Cercare di avere delle risposte da voi tramite whatsapp è impossibile, la customer care non funziona minimamente. Fabiana Pedron

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