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RITIRO RAEE FRIGORIFERO NON EFFETTUATO

Risolto Pubblico

Tipologia di problema:

Spedizioni

Reclamo

E. C.

A: ENERGO LOGISTIC

05/05/2024

Buongiorno, in data 17/2/24 mi hanno consegnato un frigorifero nuovo e nel contempo dovevano ritirare il vecchio (RAEE). Non l'hanno ritirato con la scusa che in due non ce l'avrebbero fatta perchè era un pochino più grande (differenza minima, stessa tipologia di frigorifero). Mi hanno detto che saremmo stati contattati a breve (secondo loro la settimana successiva) per fissare l'appuntamento per il ritiro in cui sarebbero venuti in quattro. Non li ho più sentiti, finché dopo più di un mese (28 marzo) e vari messaggi mi hanno risposto attraverso sms, che avevano preso in carico il ritiro del RAEE non appena possibile. Siamo oggi al 5 maggio e ancora non si sono fatti sentire. Chiedo aiuto, ho il vecchio frigorifero davanti all'ingresso da due mesi e mezzo. Grazie!!

Messaggi (3)

ENERGO LOGISTIC

A: E. C.

06/05/2024

Ciao Emanuela,stiamo verificando l'anomalia riscontrata ed abbiamo inviato un sollecito affinché tu possa essere contattato il prima possibile.Grazie per averci contattati.SalutiEnergo Logistic S.p.A.Luigino ColasantiDa: reclami@altroconsumo.itA: info@energologistic.itData: 05/05/2024 18:45:41Oggetto: RITIRO RAEE FRIGORIFERO NON EFFETTUATO Copyright © 2024 Energo Logistic S.p.A. a socio unico Via Malpasso, 1523, 47842 San Giovanni In Marignano RN energologistic.it

E. C.

A: ENERGO LOGISTIC

21/05/2024

Buongiorno, non sono ancora stata contattata. Si sollecita intervento per ritiro RAEE. Distinti saluti Emanuela Cinquini

ENERGO LOGISTIC

A: E. C.

22/05/2024

Ciao Emanuela,stiamo verificando l'anomalia riscontrata ed abbiamo inviato un sollecito affinché tu possa essere contattato il prima possibile.Grazie per averci contattati.SalutiEnergo Logistic S.p.A.Luigino ColasantiDa: reclami@altroconsumo.itA: info@energologistic.itData: 21/05/2024 18:01:28Oggetto: Nuovo messaggio da EMANUELA‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌x200C ;‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ Copyright © 2024 Energo Logistic S.p.A. a socio unico Via Malpasso, 1523, 47842 San Giovanni In Marignano RN energologistic.it


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