RMA non accettato

Buongiorno, ho richiesto alla sopracitata azienda l'attivazione di un RMA per batteria difettosa, acquistata come privato con ricevuta 27779 del 24/10/2025. L'RMA non è stato accettato perchè la garanzia per loro copre solo 60 gg. Allego screenshoots delle 2 richieste (rifiutate) e della ricevuta, che dal sito è stata cancellata, se ci clicco, mi appare una pagina vuota.