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Scaldabagno guasto in seguito a blackout

Chiuso Pubblico

Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

E. F.

A: UNARETI

11/09/2024

Spett. UNARETI, Sono la moglie del titolare del contratto,, per la fornitura di energia elettrica presso lo stabile di via Dario Niccodemi 2 a Milano. Nella giornata di oggi, 11/09/2024, verso le ore 18.00, si è verificato un blackout nella mia zona della durata di circa 30/40 minuti; dopo questo primo periodo di interruzione, la corrente è saltata per circa tre volte per pochi minuti. Purtroppo il mio scaldabagno si è spento e non è più ripartito. Mio marito nemmeno un’ora prima aveva fatto una doccia calda senza riscontrare problemi. Chiedo pertanto un rimborso per le spese che dovrò sostenere per il ripristino della corretta funzionalità dell’apparecchio. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Messaggi (3)

UNARETI

A: E. F.

13/09/2024

Buongiorno,per poter trattare la pratica necessitiamo del POD della fornitura coinvolta nel disservizio.In attesa di riscontri inviamo cordiali saluti.A2A S.p.A.Amministrazione Finanza e ControlloFinanza/Assicurazioni/Claims ManagementCorso di Porta Vittoria, 4 – 20122 MilanoDa: reclami@notify.altroconsumo.it reclami@notify.altroconsumo.it Per conto di reclami@altroconsumo.itInviato: mercoledì 11 settembre 2024 23:45A: Unareti - Info info@unareti.itOggetto: Scaldabagno guasto in seguito a blackout‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌

E. F.

A: UNARETI

18/09/2024

Buongiorno Il pod è il seguente IT12E00276847 In allegato fattura per sostituzione scheda bruciata. Grazie Elisabetta 3466029036

E. F.

A: UNARETI

01/10/2024

Buongiorno Sono in attesa di riscontro Grazie Elisabetta Forino

Richiesta di assistenza 31 ottobre 2024

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