RECLAMOBuonasera, il 10/4/2019 ho installato tramite Termo Più Snc di Milano uno scaldabagno Bosch Therm 3700 S con fattura di 900 euro. Con mia grande sorpresa, visto il prestigio del marchio dell'apparecchio, il 28/6/2021, dopo 2 mesi dalla scadenza della garanzia ha smesso di funzionare, producendo acqua fredda e calda a intervalli di 5 secondi e bloccandosi con errore EC dopo 30 secondi. Il ripristino ha comportato la sostituzione della scheda con costo a mio carico di 340 euro. Ho pensato che fosse un caso sfortunato e isolato ma ora, a distanza di altri 26 mesi si ripresenta lo stesso problema. È evidente che il problema sia nello scaldabagno oppure nella progettazione della scheda. Vi chiedo pertanto di farvi carico del problema e di trovare una soluzione in tempi brevi che non comporti un ulteriore aggravio a mio carico. Anche se la garanzia di 2 anni è scaduta chiedo la sostituzione del prodotto ai sensi D. Lgs 206/05 art 130 e segg. o risoluzione del contratto con rimborso. Attendo riscontro e porgo cordiali saluti.
