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Scarico doppio buoni pasto e nessun riaccredito

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Pellegrini spa

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Reclamo

M. F.

A: Pellegrini spa

20/11/2024

Buongiorno, in data 2 novembre 2024 presso il supermercato rossetto di Concesio in via Europa mi sono stati erroneamente scalati doppi numero 8 buoni pasto da €8 cadauno, ovvero 64 euro. Il supermercato si è subito attivato mandando una richiesta a voi affinché questi buoni mi venissero riaccreditati sulla mia carta. Tuttavia, nonostante solleciti da parte del supermercato, solleciti da parte mia e richieste direttamente tramite app di welfare Pellegrini, ad oggi 20 novembre non ho nessun accredito di tali buoni sul mio conto. Chiedo riaccredito urgente di tali buoni.

Messaggi (4)

Pellegrini spa

A: M. F.

20/11/2024

Buongiorno, potete gentilmente farci contattare direttamente dal pdv? Grazie Cordiali Saluti -- Transactional Services Support Diebold Nixdorf Email: supporto@dntransazionale.it 20/11/2024 13:05 - reclami@altroconsumo.it ha scritto: div width:100%!important; margin:0px; padding:0px .rps_13c0 border-collapse:collapse .rps_13c0 x_backgroundTable height:100%!important; margin:0; padding:0; width:100%!important .rps_13c0 h1, .rps_13c0 h2, .rps_13c0 h3, .rps_13c0 h4, .rps_13c0 h5, .rps_13c0 h6 color:202020; display:block; font-family: font-weight:bold; line-height:100%; margin-top:0; margin-right:0; margin-bottom:5px; margin-left:0; text-align:left .rps_13c0 h1 font-size:34px .rps_13c0 h2, .rps_13c0 h3, .rps_13c0 h4, .rps_13c0 h5, .rps_13c0 h6 margin-top:5px; margin-bottom:5px .rps_13c0 h2 font-size:28px .rps_13c0 h3 font-size:24px .rps_13c0 h4 font-size:22px .rps_13c0 h5 font-size:18px .rps_13c0 h6 font-size:16px .rps_13c0 x_templateContainer, .rps_13c0 .x_Content background-color:FFFFFF .rps_13c0 .x_Content, .rps_13c0 .x_Content * color:505050; font-family: font-size:13px; line-height:150%; text-align:left .rps_13c0 .x_Content div padding-bottom:5px .rps_13c0 .x_Content a:link, .rps_13c0 .x_Content a:visited, .rps_13c0 .x_footerContent div a:link, .rps_13c0 .x_footerContent div a:visited color:f92; font-weight:normal; text-decoration:none .rps_13c0 x_templateFooter background-color:FFFFFF; border-top:0px .rps_13c0 .x_footerContent div color:707070; font-family: font-size:13px; line-height:125%; text-align:left .rps_13c0 x_links background-color:FAFAFA; border:0 .rps_13c0 x_links div text-align:center .rps_13c0 .x_Content a color:f92!important .rps_13c0 .x_im color:555!important --.

M. F.

A: Pellegrini spa

20/11/2024

Il punto vendita di Concesio via Europa in provincia di Brescia via già scritto numerose mail a questo indirizzo e vi ha già anche contattati per telefono. Gli è stato risposto che è stato accettato lo storno, tuttavia non mi sono ancora stati riaccreditati.

M. F.

A: Pellegrini spa

22/11/2024

Buongiorno, nessuna risposta da parte vostra ancora, e nessun riaccredito dei buoni. Sono passati 20 GG!!!domani devo poter utilizzare questi 64 euro. Attendo vostro riscontro urgente. Grazie

M. F.

A: Pellegrini spa

22/11/2024

Allego anche mail del supermercato inviata nuovamente oggi a voi.


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